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【中华家居网报道】专访冠豪门窗营销总经理陶军：跨界掌舵，躬身入局，锐意前行

发布时间：2023-04-06 来源：冠豪门窗

随着社会经济的发展与消费模式的转变，整个大家居行业从传统零售向新零售不断演进升级，门窗行业的蓝海属性也吸引了一批大家居行业的新生力量，以活跃的互联网思维，推动着门窗行业的新零售业态蓬勃发展。作为广东门窗行业佼佼者，冠豪门窗一直默默深耕门窗领域，不断实现技术突破。今日笔者有幸采访冠豪门窗营销总经理陶军陶总，为我们揭开冠豪门窗的层层面纱。


▲冠豪门窗营销总经理陶军




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中华家居网：陶总好，请大致介绍下您的履历和冠豪的发展史。
陶军：我是跨界来到门窗行业，在担任冠豪门窗的营销总经理之前，有着10年的定制家居企业操盘手的经验，以及3年知名卫浴品牌操盘手经验。我操盘过亿级规模的品牌，也操盘过数十亿规模的大品牌。冠豪门窗创立至今已经15年头，是一个厚积薄发的品牌。中国门窗的集散基地是在佛山，佛山有几千家门窗企业，冠豪是近10年脱颖而出的黑马。

▲冠豪门窗江西工厂实景
在品牌发展上，2016年，冠豪门窗签约中国知名歌星蔡国庆先生，作为品牌形象代言人。在品牌扩局上，2020年，冠豪门窗在江西省南昌市安义县正式投产，新的厂区奠基投产后能够更好满足品牌发展的业绩需求。2021年疫情期间，品牌逆势而上，我们在广州南站、长沙南站等核心交通枢纽投放大量高铁广告与高炮广告，此举对冠豪品牌发展和品牌曝光率有了非常显著的提升，为经销网点招商上带来了很大的帮助。

▲冠豪门窗广州南站高铁广告

▲冠豪门窗长沙南站高铁广告

同时冠豪门窗作为佛山市门窗行业协会、广东省门业协会副会长单位，不断赋能和引领行业的发展。
综上，冠豪门窗15年来，10年时间主攻产品，5年时间助力品牌发展，2023年后，在公司总战略规划下，在董事长黄小勇的带领下，在多矩阵媒体的支持下，冠豪品牌也将会再上一个台阶。




2

中华家居网：请您谈谈冠豪的品牌定位和主张。
陶军：近十年时间，从一些作坊到工厂，到现在成规模的工业化生产，有很多做门窗的企业逐渐走品牌路线，重视品牌的VI、SI管理。冠豪门窗品牌VI在2018年做了深度升级。从品牌价值、品牌传播、老板的情怀作为出发点，品牌定位走的是中高端路线，包括产品接受度、门店体验感，对消费者来说都是非常亲民的。
▲冠豪门窗终端体验店形象
冠豪的广告语是“冠静音，豪安全”，诠释了我们的产品不管从功能还是性能，还是消费者的接受度，静音和安全，是冠豪门窗产品的核心竞争力。

▲冠豪门窗终端体验店形象




3


中华家居网：请您分享一下冠豪门窗的传播愿景。
陶军：这几年不管是请代言人，还是扩张生产线，抑或投放高铁广告、高炮广告，以及目前我们做的一些自媒体方面的传播，更多的是将品牌的价值主张和品牌发展愿景传递给千家万户，传播到经销商，传播到未来可能跟我们合作的伙伴视线里。
总结来说冠豪门窗传播的愿景就是两个，一个是对外，一个是对内。对外就是让全国各地的家装领域的消费者能见得到、用得到、用得着、用得好我们的门窗产品；第二个愿景，对内就是愿我们内部的员工和供应商觉得我们冠豪门窗有着浓厚的家文化。

▲冠豪门窗终端展厅体验店形象




4

中华家居网：越来越多的经销商加入冠豪门窗，冠豪在经销商方面的服务该怎么做？
陶军：在定制领域，服务是非常重要的。定制行业销售周期长，产品的复杂性大，产品从工艺结构设计到成品发布，到现场安装，到验收，以及验收完之后业主使用过程当中的服务，这个链条之所以长，也是基于对品牌的基础考验。而品牌的考验是年复一年，日复一日的。
对于我们来说，做好服务本身就是一个品牌的基础要求，不论是经销商，还是总部，品牌每年年底或者春节前吹响一个号角，让现有的经销商下沉到客户方给消费者做售后，直接深入到每一个家庭，包括产品的维护、玻璃的清洁，五金件的维护等，简单的事情重复复制，深耕到千家万户。

▲冠豪门窗体验店




5

中华家居网：随着品牌的诞生，品牌的差异化缩小，冠豪门窗在全国市场的品牌核心力是什么？
陶军：我觉得品牌核心力是这样，起初的时候肯定是要谈价格，企业要生存要活下来，中期的时候品牌要发展，就要塑造品牌价值，以及产品的延伸。因为门窗是建筑的眼，每个区域所需要的产品结构跟当地的气流结构、气温结构、气候结构是不同的，冠豪就是通过这些要素释放产品的差异化，这样跟同质化品牌做差异化的定位，这也是冠豪的核心所在。
▲冠豪展厅生产场景
地域不同，研发出不同的南北派系产品。结合每个地方需求差异，我们选择采用高度定制，柔性定制满足高位需求。当然定制产品都是非标的，前期高度定制，柔性定制对品牌的交付和工艺化的流水生产可能会有短板，我们在交付的时候，对于品质控制都是非常严格的。我们在柔性定制方面，跟现有的门窗交付时间相比，我们具备一定竞争力的交付时间，并满足了80%的柔性需求，比如说从气候、气流、风流，水流等不同，我们针对性也不同，也就是我们的服务和这种柔性需求是大部分家庭需要的。所以这方面我们是足够有信心，这也是我们冠豪的核心。

▲冠豪门窗产品图片




6

中华家居网：谈谈您今年和明年后年的规划。
陶军：我们都说三年一规划，我分三个方面来说明品牌近年的发展规划。
一、拉升品牌的价值高度。传统的高铁、高炮广告、明星代言我们都引领着行业，是行业的风向标。疫情后时代，对于我们消费者，对于我们每个自然人来说，对品牌的认知和品牌的传播基本上来源于手机端，每个人都是传播源，未来我们会多跟网络媒体、自媒体达人以及新媒体合作，同时，我们在品牌层面通过短视频做矩阵性投放，企业和经销商同步去做，形成爆发力。
二、在产能扩张。精益求精一直也是我们坚持的目标，未来接下来两年， 我们也会把佛山厂区具有工匠精神且目前在厂在职的员工复制一部分过去南昌，把那边的产能和工艺提升起来。

三、市场营销。我们将聚焦在现有几百个经销商中，如何挑选20%的经销商，未来作为2-3年的核心大商，作为品牌的灵魂人物和意见领袖的天花板，同时做好相应的职能部门下沉，在标杆市场上作为服务半径，这样总部和前端的标杆市场同步赋能到市场营销每个环节。

▲冠豪门窗团队合影

俗话说：火车跑得快，全靠车头带，集体强不强，全靠领头羊。通过陶总的对品牌的深度剖析和躬身入局理念，相信冠豪门窗在接下来的市场挑战中，定能所向披靡，屡战屡胜！


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